Děkuji, Libby1120, za objasnění. Mějte prosím na paměti, že pokud byly vaše výhry nashromážděny pouze z roztočení zdarma, byl by pro váš výběr použit maximální limit pro výběr.
Bonusové podmínky :
„BEZPLATNÉ BONUSOVÉ PODMÍNKY
Minimální a maximální povolený výběr ze stávajících a předchozích bonusů zdarma je omezen na 100,00 USD. Veškeré finanční prostředky zbylé z výher zdarma budou po zpracování výběru okamžitě z hráčského účtu odstraněny. Osobě, která se pokusí překročit tento limit, budou prostředky z jeho účtu odebrány.
Výběry z bezplatných bonusových akcí ve výši 100,00 $ jsou zpracovány pouze tehdy, když obdržíte kopii vašeho řidičského průkazu a účtu za energie, které odpovídají jménu, datu narození a adrese registrované na vašem účtu Mega7s."
Kromě toho mějte na paměti, že pokud jste v minulosti měli účet v tomto kasinu a dříve jste uplatnili jakýkoli bonus bez vkladu, obávám se, že vám nebudeme schopni pomoci, i když jste duplicitní účet neotevřeli úmyslně.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Thank you, Libby1120, for the clarification. Please bear in mind that if your winnings have been accumulated from Free Spins entirely, there would be a maximum cashout limit applied for your withdrawal.
Bonus T&Cs:
"FREE BONUS TERMS AND CONDITIONS
The minimum and maximum withdrawal permitted on existing and previous free money bonuses is capped at $ 100.00. Any funds left from free winnings will be immediately removed from the player account after processing the withdrawal. The person who tries to go above this limit will have the funds removed from his/her account.
Withdrawals from free bonus promotions of $ 100.00 are only processed when a copy of your driver’s license and a utility bill is received, matching the name, DOB and address registered on your Mega7s account."
Moreover, please understand that if you had an account in this casino in the past and redeemed any No Deposit bonus previously, I'm afraid we won't be able to help you even if you didn't open duplicated account intentionally.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Automaticky přeloženo: