DomůStížnostiMega Reel Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Mega Reel Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: £300

Mega Reel Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 28.11.2022 | Vyřešena : 5.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

po přijetí mnoha vkladů, když byl čas vybrat, požádali o ID. To bylo v pořádku, protože jsem mohl předložit každou věc, o kterou požádali, pak pokračovali v prohlášení, že ID není platné, i když každá forma ID, o kterou požádali, byla dána ve formátu, o který žádali.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Shazamo,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Mega Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vše je vyřešeno děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme, shazama, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky