Výběr hráče je zpožděn o 2 dny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Mega Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 799 R$
Mega Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Od mého výběru uplynulo více než 48 hodin, už jsem také provedl ověření a nyní mi nikdo neodpovídá, na jiném webu to agent obdrží za pár minut? nespokojenost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den solangeceolin817,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Mega Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Účet ověřen od pátku, žádný bonusový zůstatek. Dnes poslali email, že můj výběr byl zpracován, ale zatím nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jak jsem uvedl výše, může to trvat až 14 dní, takže rozhodně doporučuji pouze počkat. Pokud dojde k nějaké aktualizaci, dejte nám vědět do týdne.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock