Hráč z Albánie měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Maxim88 Casino MY - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 165 ₮
Maxim88 Casino MY
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Maxim88 Casino MY má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Na tuto stránku jsem vložil 50 USD. hrál méně než 2 týdny a vsadil 1-2 sázky (nepamatuji si přesně). Můj účet stojí 165 USD (750 malajská měna). Nyní mi zablokovali můj účet a na živém chatu mi řekli, že „po pečlivém prozkoumání vašeho účtu jsme rozhodli, že jste porušil naše pravidla". Odmítají říct, co jsem udělal. Žádné bonusy, žádné další účty s nimi. Odmítají mi dokonce zaplatit zálohu. Jen podvodná stránka....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený juniashi 2014,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
