Ahoj redcoo34,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Obrátím se na kasino, abych zjistil, zda mohu pomoci.
Abychom vás informovali, MajestySlots Casino s námi ve skutečnosti příliš nespolupracovalo při řešení stížností a nedávno nás začalo ignorovat při našich pokusech o zprostředkování jakéhokoli problému, nicméně udělám vše, co bude v mých silách, abych vám pomohl.
Rádi bychom pozvali kasino MajestySlots, aby se připojilo ke konverzaci.
Vážené kasino MajestySlots,
I když rozumíme zavedení limitu maximální sázky, když hráči využívají bonus, zastáváme názor, že během hry o skutečné peníze by hráči měli mít svobodu sázet bez jakýchkoli omezení. Mohl byste nám laskavě poskytnout další podrobnosti týkající se zdůvodnění úplného zabavení výher hráče?
Hello redcoo34,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I will contact the casino to see if I can help.
Just to let you know, MajestySlots Casino was not really very cooperative in resolving complaints with us and has recently begun to ignore us in our attempts to mediate any kind of issue, however, I will do my best to try to help you.
We would like to invite MajestySlots Casino to join the conversation.
Dear MajestySlots Casino,
While we understand the imposition of a maximum bet limit when players are utilizing a bonus, we hold the view that, during real money play, players should have the freedom to place bets without any restrictions. Could you kindly furnish us with additional details regarding the rationale behind the complete confiscation of the player's winnings?
Automaticky přeloženo: