Hráč ze Spojeného království požádal o odstoupení před dvěma týdny. Od té doby to čeká. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
MajestySlots Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 €
MajestySlots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Čekali více než 2 týdny, nechali mi je vyplaceno výběr, než projde veškerým bezpečnostním telefonem, který jsem a on-line jsem, ale stále žádný výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Anthony,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím sdělit, který způsob platby jste se rozhodli a pokud se jedná o váš první požadavek na výběr v tomto kasinu?
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Doufám však, že vám budeme moci pomoci získat vaše výhry co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Anthony,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Můj výběr byl vyplacen dnes a všechny tříděné díky moc krásné, že vám kluci pomáhají díky opět na zdraví
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Skvělá zpráva. Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkuji moc Anthony za potvrzení a laskavá slova. Pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
