Hráč z Indie požádal o výběr 22. května. Později si to rozmyslel a chtěl výběr zrušit. Kasino však jeho požadavky ignorovalo a neodpovídalo na jeho e-maily. Po zrušení odstoupení jsme reklamaci uzavřeli jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
LynxBet Casino - Hráč má potíže s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 130 INR
LynxBet Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Tato webová stránka je podvod, ke kterému jsem měl výběr 22. května, a můj výběr stále čeká, když jim říkám, že prosím zrušte můj výběr, pouze ignorují mé zprávy a již jsem jim poslal e-mail o tomto problému, ale nereagují.
Mám v úmyslu dát mu ne hvězdu 0, ale za předložení komplimentu je vyžadována 1 hvězdička, takže jsem dal.
Prosím, nehrajte na tomto webu.
Naprostý podvodný web a podvod.
Podvádějí s hráči.
Říkám vám, prosím, nehrajte na tomto podvodném webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený ritikchahtit,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ne, odvolávám se poprvé
Nežádají mě o KYC
Ne
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Než požádáte o svůj první výběr, měli byste ověřit své doklady totožnosti, aby kasino vědělo, že výhry budou vyplaceny právoplatnému majiteli. Zkontroloval jsem smluvní podmínky kasina LynxBet a našel jsem toto:
Jak ověřím svůj účet?
Můžeme po vás vyžadovat ověření vašeho účtu v určité fázi vaší cesty LynxBet. Chcete-li tak učinit, musíte prostřednictvím našeho portálu pro nahrávání dokumentů předložit dokumenty, jako je oficiální průkaz totožnosti nebo doklad o adrese. Najdete to v části Můj účet > Nastavení > Moje dokumenty. V případě potřeby vás budeme kontaktovat prostřednictvím vaší registrované e-mailové adresy nebo oznámení o účtu se všemi příslušnými pokyny.
Odeslali jste ke svému účtu nějaké doklady totožnosti?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Zavři pusu, že dávají wkyc nečtou Smluvní podmínky můj přítel dostal odstoupení od wkyc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Chovejte se prosím ohleduplně a profesionálně.
Pokoušíte se o zrušení výběru, abyste mohli pokračovat ve hře? Nebo existuje nějaký jiný důvod, proč chcete výběr zrušit?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Neodpověděl jsi mi na otázku. Pokoušíte se o zrušení výběru? Odpovědělo již kasino na váš e-mail?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený ritikchahtit,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Veronika
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock