Hráč z Německa si stěžuje na nejasné bonusové podmínky. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
LuckyWinSlots Casino - Požadavky hráče na sázení na sázení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 170 €
LuckyWinSlots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, v kasinu jsem zaplatil 5x, pak jsem dosáhl 50e s 50x prodejem a říká mi, že stále musím převést 2900e, stěžoval jsem si, že je všechno v pořádku, i když to není pravda
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Martin,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a určitě budu potřebovat více informací. Mohl byste prosím upřesnit?
Chápu správně, že máte potíže s plněním požadavků na sázení bonusů?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, mám na svém účtu 50e převod 50x 50e, mám 170e dobrý a najednou to říká, že stále musím převést 2900e, i když jsem splnil podmínky převodu. Kontaktoval jsem zákaznický servis a oni řekli, že jsou všichni v pořádku. Je to Lucky Wins kasino a ne Lucky Win sloty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohli byste prosím předat přesný odkaz na URL kasina? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
