Hráč z Nigérie hledal pomoc ohledně problému s výběrem v LuckyVegas. Přestože jejich dokumenty byly schváleny k ověření v březnu, nemohli provést žádné výběry. Hráč uvedl, že jeho platební metoda byla ověřena a byla k dispozici pro výběry a že hráli živé hry a sloty. Kasino potvrdilo, že blokace výběru na hráčově účtu byla zrušena a hráč pak mohl zpracovat svůj výběr. Hráč však oznámil, že proces stažení trvá déle, než je uvedený maximální časový rámec 48 hodin. Po nějaké komunikaci tam a zpět hráč potvrdil, že obdržel své prostředky, a vyjádřil vděčnost za vyřešení problému. Stížnost byla poté týmem pro stížnosti označena jako „vyřešená“.
Automaticky přeloženo:
