Hráč ze Spojeného království vložil do kasina více než 10 000 GBP a požádal o výběr 6000 EUR v prosinci 2023. Kasino jí zabavilo finanční prostředky, nepravdivě tvrdilo, že byl zneužit bonus, a odmítlo poskytnout důkazy. Citovali také neexistující podmínky a zamítli její žádosti o vrácení peněz. Hráč měl podezření na podvodnou činnost kasina. Nebyli jsme schopni vyřešit problém, protože kasino nespolupracovalo a fungovalo bez platné licence, takže žádný herní úřad, ke kterému by se mohl odvolat. Stížnost byla označena jako nevyřešená, což může mít dopad na hodnocení kasina.