Ahoj!
Provedl vklad na stránce kasina Lucky Duck 5 000 RUB, vyhrál 280 000 RUB, provedl výběr
V důsledku toho byl výběr zrušen a účet byl zablokován, dokud nebylo dokončeno ověření KYC. Odeslal jsem údaje požadované pro ověření KYC, ale bylo to zamítnuto z důvodu uvedení nesprávných údajů, ačkoli jsou údaje zcela správné. V současné době pracovník podpory čte zprávy, když jsou online, velmi zřídka, ačkoli dříve četly a odpovídaly velmi rychle. Kasino vyhrožuje mé rodině a přátelům poté, co jsem vytvořil stížnosti na různých fórech kasina, a obviňuje mě z něčeho, co jsem neudělal, konkrétně proto, abych nevybral své prostředky. Pravidla kasina uvádějí, že mohu vybrat zbývající prostředky po uzavření účtu, ale kvůli této žádosti mě ignorují. Prosím, pomozte mi s výběrem peněz. 🙏
ID účtu: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Hello!
Made a deposit on the Lucky Duck casino site 5,000 RUB, won 280,000 RUB, made a withdrawal
As a result, the withdrawal was canceled and the account was blocked until KYC verification was completed. I sent the data requested for KYC verification, but it was rejected due to the provision of incorrect data, although the data is completely correct. At the moment, the support employee very rarely reads messages when online, although previously they read and responded very quickly. The casino threatens my family and friends after I've created complains on different casino forums, and accuses me of something I didn’t do, specifically so as not to withdraw my funds. The casino rules state that I can withdraw the remaining funds after closing my account, but they ignore me for this request. Please help me with withdrawal of funds. 🙏
Account ID: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Automaticky přeloženo: