Výhry hráče nebyly připsány kvůli technické závadě. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.
Vyhrál 30 a neukázal se na mé rovnováze, mluvil s živým chatem a řekli, že žádný záznam Byl jsem ve hře, na kterou jsem vyhrál peníze! Pořídili jste fotku! V žádném případě bych to neudělal, a když jsem se vrátil ke hře, byly tam 3 boxy, kde jsem vyhrál, tak jsem pořídil fotku, abych mu ukázal důkaz, a pak teď řeknu, že musí být v souladu, jaké množství kecy to přišlo různé výhry a dostal jsem 300 mincí
Vím, že to není 3 000, ale jeho princip
řekl, že nemůže pomoci, takže zrušil můj účet
Drahá Sally,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Dovolte mi, abych se vás zeptal, než se pokusíme kontaktovat kasino. Zkusili jste zkontrolovat historii sázek? Kterou hru jste hráli? Hráli jste s bonusovými penězi? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo relevantní konverzaci mezi vámi a kasinem, pošlete je na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku