Hráč z Ontaria nemůže nahrát dokumenty na stránky Lucky Admiral Casino, což způsobuje problém s jeho účtem.
Automaticky přeloženo:
Lucky Admiral Casino ON - Hráč nemůže nahrávat dokumenty na stránky kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$7 000
Lucky Admiral Casino ON
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
-1d -2h -40m -7s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Lucky Admiral Casino mi nedovolí nahrát žádné dokumenty na tuto stránku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený Vicwalkere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Rozumím tomu správně, že se snažíte nahrát dokumenty přes web kasina?
- Zkusili jste kontaktovat kasino a zeptat se, zda existují nějaké alternativní možnosti, jak poskytnout dokumenty k ověření? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Děkuji za odpověď, Vicwalkere. Chápu to správně, že se snažíte nahrát dokumenty přes web kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená Vicwalker,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Vicwalker má -1d -2h -40m -7s dní na odpověď
