DomůStížnostiLuckia Casino PT - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Luckia Casino PT - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

Luckia Casino PT
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 30.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Portugalska vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vklad jsem provedl poprvé a až do dneška nebyl vložen na můj účet, provedl jsem vkladový vklad, který provedla Nete, a provedl jsem další platby bez ohledu na to, jaké jsou, a tito podvodníci tvrdí, že nedostali nic, kde Poslal jsem vkladní lístek. Hru s jinými kasiny jsem vždy platil, takže jsem nikdy neměl tento problém, jen aby mě tito podvodníci porazili. pro mě jsou zkorumpovaní a xulos .. ne za 10 EUR, ale za to, jak mi odpoví, je smutné, že můj hlas preferencí 0000000000000000000000000000000.více xulos

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jose,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás neustále informovali. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jose,

Obdrželi jste své vložené prostředky? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že v daném časovém rámci neaktualizujete stav vaší stížnosti, zamítneme ji. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ok uvidím, jestli to bylo vyřešeno

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

pro mě jsou to kuplíři, kteří po tom nic neudělali

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

je to lež, že jsem vložil vklad 10 €, udělal jsem to stejně ego jako pro jiná kasina a nikdy jsem neměl problém jen s těmito klepáky. znovu říkám, že to není za 10 EUR, ale kvůli způsobu, jakým jsou vyřazeny, 10 EUR, ale sloužit osobě, která říká, že luckia pt neobdržel nic sluhu, aby mohl jíst cukr v posteli.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jose,

Jaká byla odpověď poskytovatele plateb? Jak jsem již zmínil dříve, pokud vaše prostředky nebyly nikdy připsány na váš účet v kasinu, má kasino svázané ruce.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

všechny jsou xulos zastavit e-maily všechny stejné


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jose, chápu to správně, že jste od poskytovatele plateb nedostali žádnou odpověď?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jose,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky