Hráč z Indie měl svůj účet uzavřen a na něm byla zakoupena loterie v hodnotě asi 10 tisíc. Od uzavření účtu hráče uplynuly dva měsíce a z kasina nepřišla žádná odpověď. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Můj účet byl uzavřen a já jsem nakoupil nějakou loterii v té, která má hodnotu asi 10 000. Prosím, pomozte mi, uplynuly 2 měsíce velmi depresivní, ale žádná odpověď z té strany.
Vážený Devanshi008,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lottoland. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč kasino zablokovalo váš účet? O jakých losech to mluvíš? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Nevím, proč mi zrušili účet. Koupil jsem el gordo Christmas lottery.can u pomoci mi a dělá nějaký tento druh případu se stalo dříve.
Vážený Devanshi008,
Existuje nějaký důkaz nebo rozhovor mezi vámi a kasinem, který byste mohli přeposlat? nikolas.b@casino.guru ? Pokud jste je ještě nekontaktovali, učiňte tak, protože v takových případech by měli být první, komu pošlete e-mail.