Hráč z Indie byl obviněn z poskytnutí falešných dokumentů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Lotto Agent Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 INR
Lotto Agent Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložím peníze a vyhraju na této stránce, a když budu vybírat, vezme si moje dokumenty a zablokuje můj účet bez jakéhokoli důvodu a říká falešné dokumenty, ale je to skutečné, že mi neodblokuje účet nebo nevloží plnou náhradu podvádění s uživateli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Ayky2129,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, jaké dokumenty jste poskytli? Shodovaly se všechny osobní údaje z vašich dokumentů s osobními údaji, které jste zadali do profilu kasina?
Chápu správně, že na vašem kasinovém účtu je drženo 3 000 INR (hodnota sporu)?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Karta Aadhar a vložím 1250 a vyhraju a konečný zůstatek je 3000
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, Ayky2129. Je mi líto, ale neodpověděl jste na všechny mé předchozí otázky. Zkontrolujte prosím mou první odpověď a pokuste se pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat.
Dále, mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
