Hráčka z Velké Británie má potíže s výběrem své výhry po dobu delší než dva týdny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lord of the Spins Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 001 €
Lord of the Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.9
Kasino Lord of the Spins Casino má index bezpečnosti 0,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provedl můj výběr 10. října a každý den lhal, že říká, že byl odeslán, nebyl zaslán každý den a bylo řečeno, že to bude dnes, a pak to bylo s bankou třetí strany. Dnes mi bylo řečeno, že to nebylo zpracováno, žádná odpověď na odeslané e-maily a živý chat mě teď přerušují
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Donno,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete prosím potvrdit, že jste v minulosti úspěšně dokončili ověření účtu? Obdrželi jste již nějaké prostředky, nebo to byla vaše první žádost o výběr?
Chápu správně, že ve vašem účtu stále probíhá platba, aniž by byla zpracována?
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
