Hráčův vklad z neznámého důvodu nedorazil. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Loft Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 руб
Loft Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobře, před 5 dny jsem se zaregistroval v tomto kasinu a pro získání prvního bonusu stačilo vložit 300 rublů, jak je uvedeno v podmínkách bonusu, po provedení vkladu jsem to stále neviděl. Nejprve řekli, že jejich bezpečnostní služba je také jeho zpožděná na ověření a že tento problém bude řešen maximálně 5 dní. Už mě to nebavilo. ale po 5 dnech přišli s dalším nesmyslem, že tento problém zabere více času, než se očekávalo. Obecně můj názor, jen mi ukradli peníze a nosí nesmysly, doufám ve vaši pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený valerik78258,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená valerik78258,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý, zálohu jsem udělal 1. února, týden mi vyndali mozek, že jejich bezpečnostní služba zdržela platbu a týden nato jen řekli, že jste nic neudělali a nic jsme nedostali, parchanti, ale co celý týden, co říkali, že tohle všechno můžu poskytnout
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Brian19:38Váš vklad byl omylem zadržen platebním systémem kasina LOFT, to se někdy stává a v tomto případě jej připisujeme ručně, i tak vám mohu poskytnout takovou odpověď.Brian19:39Valery, můžete zůstat v chatu a pokračovat ve požadavky, ale to nebude fungovat žádný výsledek a žádný způsob, jak urychlit proces. Více informací k Vašemu dotazu bohužel nemám. Pokud se vám to bude hodit, mohu vám zaslat své předchozí odpovědi. Valery Neflayshev19:42 ne, pokud si myslíte, že jsem se ocitl na smetišti, hluboce se mýlíte a 300 rublů mizerných lidí s tím pravděpodobně počítá a s největší pravděpodobností lidé na tyhle maličkosti jen plivou a ty potěšíš, ale v tomto případě je to tak princip a jaký zkurvený princip nesnáším mrchu jako podvodníka nenechal jsem jediný rubl a nenechám nikoho jako ty Řekni mi, jak mi můžeš nejdřív takhle odpovědět a pak předstírat, že jsi hlupák, oni to dělají to s každým ve výši malého někdo jako se bude napařovat, ano odlomili, budu se napařovat až do konce a ještě požadovat náhradu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený valerik78258,
Oprava takových problémů nějakou dobu trvá a měli jsme případy, kdy to trvalo až měsíc. Můžete mi prosím poradit, zda vám byly peníze od té doby připsány? Pokud stále ne, pokusíme se kontaktovat kasino.
Také bych vás chtěl varovat, abyste ve svém příspěvku nepoužívali hrubé výrazy, protože to může vést k trvalému zákazu našich webových stránek.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená valerik78258,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený valerik78258,
Položil jsem vám několik otázek, na které jste neodpověděl. Pochopte prosím, že pokud nebudete spolupracovat, nemůžeme vám pomoci, protože potřebujeme co nejvíce informací.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená valerik78258,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený valerik78258,
Vzhledem k tomu, že jste provedli vklad prvního února a řešení takových problémů trvá až měsíc, zeptal jsem se vás, zda peníze od té doby dorazily, protože tyto informace stále nemáme.
Dejte mi prosím vědět, zda ano nebo ne, abychom mohli postupovat podle toho.
Automaticky přeloženo:
