Hráč z Indie byl obviněn z otevření více účtů. Kasino poskytlo důkazy.
Automaticky přeloženo:
LionBet Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 270 000 INR
LionBet Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Karthikeyane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Budeme kontaktovat kasino a požádat o podpůrné důkazy, ale než tak učiníte, mohli byste prosím poradit, zda jste aktivovali nějakou propagační nabídku při vkládání prostředků na váš účet? Existuje podle vašeho nejlepšího vědomí možnost, že si někdo jiný z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejné IP adresy nebo zařízení jako vy pomocí stejné e-mailové adresy?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moje uživatelské jméno lionbet kart5152. Tým Lionbet mi dá speciální bonus za upgrade vip 150000. A dá limit obratu 4500000. Tým Lionbet řekl úplnému obratu po výběru peněz. Dokončil jsem svůj obrat v polovině toho času, kdy to řekl lionbet tým, u vkladu 20000 jsme odstranili veškeré sázení. Ale hraji tvrdě, dokončím svůj obrat 4500000. A můj hlavní zůstatek na účtu 270000. Dávám žádost o výběr. Tehdy lionbet řekl, že jste použili více účtů. tým lionbet zrušil můj účet. Ale nepoužívám více účtů. Přihlašuji se pouze k jednomu účtu lionbet. Odesílám své původní dokumenty jako aadhar, pan card, email, bankcard. Několik let hraji na různých platformách. Ale lionbet nově spuštěný otevírám svůj účet. Přihlašuji se pouze k jednomu účtu lionbet. Hraju lionbet opravdu. Vyhrál jsem spoustu peněz. Ale lionbet zavřel můj účet z falešného důvodu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Karthikeyane, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Karthikeyan.,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Lionbet Casino. Kasino, uveďte prosím důvod, proč jste zablokovali účet tohoto hráče? Pokud je hlavním důvodem to, že měl více účtů, pošlete mi důkazy na můj e-mail: viliam.v@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
