DomůStížnostiLibra Spins Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Libra Spins Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Automaticky přeloženo:

Částka: 95 €

Libra Spins Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 16.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč nemůže odstoupit preferovanou metodou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nezaplatí mi zpět vízovou kartu a chtějí, abych si otevřel účet MasterCard, na který mohu vybírat. Myslel jsem, že je podmínkou praní peněz, aby zaplatili zpět na kartu použitou k uložení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Allyson,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.

Je to první žádost o výběr z kasina? Je váš účet v kasinu ověřen? Kolik vkladů jste vložili do kasina?

Vezměte prosím na vědomí, že je velmi obvyklé, že poskytovatel plateb použitý pro vklad není k dispozici pro výběr a kasino vás může požádat o použití jiné metody. Máte jinou preferovanou metodu, která je k dispozici v kasinu?

Zašlete prosím také jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Allysone,


Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta, protože hráč již neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky