Hráč si stěžuje na dlouhý proces výběru. Dříve provedl několik úspěšných výběrů. Kasino ho také požádalo o změnu způsobu výběru. Hráč tedy musí ověřit svůj účet, což udělal, ale nedostal od kasina žádnou zpětnou vazbu.
Automaticky přeloženo:
Las Vegas USA Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 165
Částka: 7 613,5 $
Las Vegas USA Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Las Vegas USA Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Dobrý den, pomozte mi získat peníze z lasvegasusa.eu
Hrál jsem tam loni v červenci s vkladem 200 a bonusem 400 USD.
Podařilo se mi vyhrát 8613,50 usd a vyjasnit požadavky na sázky na bonus 400 usd.
Zůstatek po odstranění bonusu byl 8213,50 usd.
Mohli si zahrát můj první 2 výběr, 1000 usd a 600 usd loni v červenci.
V současné době čekám na výběr 613,50 USD z srpna, ale nyní je říjen a stále ještě není zaplaceno.
Poslal jsem e-mailem téměř všechny jejich e-mailové adresy a také jsem živě chatoval téměř každý den, ale neřekli mi, že se můj výběr tak dlouho zdržuje.
Řekli mi, že nemohou poslat Netellerovi, a pak mi řekli, že mohou poslat do Bitcoinu.
Dal jsem jim svou bitcoinovou adresu, ale poté jsem nedostal žádnou odpověď.
A pak mi na živém chatu řekli, abych si ověřil svou adresu, takže jsem poslal svůj e-mailový účet na adresu security@lasvegasusacasino.eu.
Také jsem jim poslal e-mailem svou novou adresu a požádal jsem o aktualizaci mého profilu v kasinu, ale nedostal jsem žádnou odpověď zpět
Jsem unavený z toho, že mě ignorují, prosím pomozte!
Mám také zbývající zůstatek v kasinu 7000 USD.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Yuca,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám velmi líto, když se dozvíte o problému s vaším výběrem. Mohl byste nám prosím předat vaši komunikaci s kasinem? Chtěli bychom zjistit důvod, proč odkládat váš výběr tak dlouho.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Yuca,
Děkujeme, že jste nám zaslali své důkazy. V souvislosti s tímto problémem jsem kontaktoval kasino a doufejme, že brzy dostaneme zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
