Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Las Atlantis Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 600 $
Las Atlantis Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Las Atlantis Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Neumožňují vám vybrat peníze Mnohokrát jsem vyplnil formulář pro ověření banky a kreditní karty a stále říkají, že moje dokumenty nejsou správné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den dp5xwkrfqn,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Las Atlantis. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Upřesnilo kasino, co je s odmítnutými dokumenty špatně?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
