Hráč z Portugalska se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vy, kluci, říkáte 40 $ bez zálohy a oni říkají, že reklama je vaše a nenabízejí nic
Vážený ivoivane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste se pokusili uplatnit?
Je to následující? https://pt.casino.guru/avaliacao-las-atlantis-casino
Pokusili jste se uplatnit bonusovou nabídku prostřednictvím našich webových stránek? Aktivovali jste v minulosti v tomto kasinu nějaký bonus zdarma? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela