Ověření hráče uvízlo na více než týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Lapilanders Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Lapilanders Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Casino od 22. 5. váhalo s vyřízením ověření, které by údajně mělo trvat 72 hodin, nyní údajně chyběl dokument nebo jste nepřijali screenshot z výpisu z účtu znamená opět stejnou čekací dobu? Dalších 6 dní jen na ověření, že můžete vyplatit výhru, už si to nemyslím, po zhlédnutí hodnocení zde jsem věděl, že byla chyba tam hrát, takže se lidé držte dál od lapiandrů pouze ověření podvodníků trvá přes 7 Dny a teď dalších 7 dní je směšné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Niklasi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lapilanders. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byli jste již v kasinu ověřeni? Jaké dokumenty jste jim poslali a které ještě požadují?
Upozorňujeme, že vždy doporučujeme každému hráči v jakémkoli kasinu, aby byl s procesem ověření trpělivý, protože někdy může trvat 14 dní v závislosti na zaslaných dokumentech. Bohužel je to standardní postup v každém kasinu, který nemůžete přeskočit, chcete-li být vyplaceni. Vše, co mohu doporučit, je poslat vše, o co požádali, jen počkat, až odpoví.
Těšíme se na vaši odpověď a pokud bude něco nového ohledně případu, dejte nám vědět. Můžete mi také poslat jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo důkaz na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
