Hráč z Řecka čelí problému s vkladem 29 eur, kde kasino vybralo peníze, ale nepřipsalo je na jeho účet. Navzdory nahlášení svému VIP zástupci je transakce označena jako odmítnutá a ona neobdržela jeho prostředky zpět.
Automaticky přeloženo:
Lamabet Casino - Hráčův vklad je zpožděn a transakce zrušena.
Automaticky přeloženo:
Částka: 29 €
Lamabet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino Lamabet Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 14h 55m 45s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Před třemi dny jsem provedl vklad 29 eur stejnou kartou, kterou jsem předtím použil pro jiné vklady vyšších částek. Kasino vybralo mé peníze, ale nikdy se neobjevily na jejich stránkách, abych je mohl použít. Okamžitě jsem to oznámil svému osobnímu VIP zástupci jménem Daniel, kterého jmenovalo kasino. Přesto mi nevrátili peníze nebo je alespoň nepřipsali na můj účet v kasinu, i když výběr částky již zpracovali!!! Kromě toho automaticky zrušili transakci a označili ji jako odmítnutou, ale stále si vzali peníze. Podal jsem stížnost u své banky, abych získal své peníze. Chci také zmínit, že důsledně každý den klamou a tvrdí, že problém bude vyřešen, ale nic se neděje. Věřím, že to dělají, dokud se hráč neunaví a neuzavře svůj účet, čímž přijdou o peníze. Každý, kdo má potíže s tímto konkrétním kasinem, by měl podat stížnost, aby ukončil své operace, protože ničí lidi svými strategiemi!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený T1ANASTASIO,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
- Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste provedli poslední úspěšný vklad?
- Můžete objasnit, zda jste požádali o zpětné zúčtování nebo požádali svou banku o prošetření ztracené transakce?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Kasino mi stáhlo peníze z mého bankovního účtu a moje karta je propojena. 24. prosince jsem ve stejný den provedl vklady přes tisíc eur stejnou kartou, ode dneška kasino v Řecku nefunguje, když kliknete na jejich stránku, odkazuje vás na jiná kasina stejně jako aplikace, kterou mám od včerejšího odpoledne není otevřeno. Jsem si jistý, že toto kasino je podvod a mělo by být uzavřeno, je to jejich taktika, jak vás donutit k výběru a zároveň si ponechat své peníze. Budu požadovat všechny vklady, které jsem provedl od doby, kdy jsem vyhrál 1700 eur a nemohl jsem provádět výběry, protože byly neustále odmítány z technických důvodů, že jsem je musel hrát znovu a prohrát je a provést další vklady, jak jsem vám řekl nad 1000 eur 24. prosince jsou všechny vklady s touto konkrétní kartou, že mi kupodivu zrušili poslední vklad 29 eur dne 1. 1. 2025 a od včerejška nemohu ani zadat kasino..Řekněte mi, co musím udělat, abych získal všechny své peníze, které jsem hrál? Moc děkujeme 🙏
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
O transakci jsem také informoval svou banku a probíhá její kontrola. Zástupce VIP mi řekl, že peníze byly staženy z jejich účtu, ale nikdy se nedostaly do kasina, ale z mého účtu byla stržena tato částka. Jsou to podvodníci a toto kasino by mělo být uzavřeno a jak jsem vám včera řekl, nemám přístup do jejich kasina a mohu vám s tím poslat nějaké dokumenty!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Neotevře se ani jejich stránka lamabet.com, ani stránka, která se legálně nachází v Řecku lamabet.gr
také něco velmi vážného, pokud se pokusíte zaregistrovat, otevřou různé stránky kasina, které ve skutečnosti nejsou jejich!!!
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
