DomůStížnostiLady Linda Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Lady Linda Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Částka: £407

Lady Linda Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 21.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 16.10.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče byly sníženy kvůli bonusovým podmínkám. Stížnost byla zamítnuta, protože v kasinu nedošlo k žádnému podvodu a výhry hráče byly sníženy kvůli pravidlu maximální sázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vložím 25 GBP s bonusovým kódem, který mi poslali na můj e -mail, a vyhrál jsem přibližně 800 liber po jejich požadavku na sázku na 5 000 liber. Jakmile najednou splním požadavek na sázení, vybrali mi z účtu 407 GBP a já je nahlásil a požádal o poskytnutí mě zpět. to mě podvádí. odpoví mi zpět po 1 dni a mé maximální výhře a zbytek mi strhnou z účtu, což je směšné. Nikdy předtím se mi to na žádném jiném webu nestalo a je to nefér. Vyhrál jsem to po obrovském množství jejich sázkových požadavků a to je nepřijatelné. musí upozornit, pokud je to v jejich podmínkách. tyto informace skrývají. nikde nemohu najít e -mail, že mi poslali žádné odkazy a žádné podmínky. pouze požadavky na sázení. dokonce Nemohu najít jejich podmínky na jejich webových stránkách. Prosím, pomozte mi získat záda, že podvádějí nebo šikanují. Pokaždé, když vložím peníze, které mi byly přeúčtovány z mého účtu, a nikdy mi nevrátí tuto částku. Nemají žádný živý chat ani žádný jiný zařízení. Mohu obraťte se na jejich e -mail a odpovězte mi po delší době někdy ignorujte. Chtěl bych dostat své peníze, jakmile to bude možné. Nemají žádné licence a nemají respekt k zákazníkovi a nemají žádnou odpovědnost. Poskytuji jim všechny své údaje, které nejsou bezpečné . filefile Vše, co jsem poslal e -mail a jejich e -mail, jsou níže.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Zyte21,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lady Linda Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než uděláme další kroky.

Můžete prosím upřesnit, jaký bonus jste přesně použili - až %? Kolik vám nechali na účtu poté, co odečetli částku bonusu.

Vezměte prosím na vědomí, že v jejich podmínkách je jasně uvedeno, že bonusy mají maximální výhry. Pokud by konkrétní nabídka, kterou jste obdrželi e-mailem, nebyla uvedena, nevadilo by to, protože je odpovědností hráče přečíst si úplné podmínky kasina (včetně bonusových) a jak jste s nimi souhlasili, neexistuje moc toho nemůžeme udělat. Pokud se částka zbývající na vašem účtu rovná vašemu vkladu X maximální výhra v závislosti na bonusu %, kasino neudělalo nic špatného.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Zyte21,

Snímky obrazovky, které jste zadali, pocházejí z partnerských webů - nejedná se o podmínky kasina. Podmínky najdete zde: https://ladylindacasino.com/templates/company/terms_and_conditions


V části 7.20 a 7.21 je jasně napsáno, že maximální výhra z bonusu je omezena na základě %bonusu. Na základě toho není nic, co by kasino udělalo špatně, pouze jednaly podle svých podmínek. V tomto případě pro vás bohužel nemůžeme udělat nic jiného, protože se nestalo žádné podvody ani nic nezákonného.

Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci? Pokud ne, stížnost bude uzavřena.

Pozdravy,

Nicku


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky