DomůStížnostiLady Linda Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Lady Linda Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 152

Částka: £500

Lady Linda Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.10.2021 | Nevyřešena : 2.11.2021
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o téměř 2 týdny. Kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Riche,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Není platba znovu zpožděna kvůli technickým problémům jako v předchozí stížnosti, kterou jste měli s tímto kasinem? Použili jste tentokrát k nahromadění svých výher nějaký bonus? Jakou metodu výběru svých výher jste zvolili?

Chtěl bych zdůraznit, že pokud byl výběr zpracován ze strany kasina, důvod, proč jsou transakce pozdě, může být na straně bank. Podle kasina se jedná o mezinárodní transakci, a proto může trvat déle, než se vaše peníze dostanou na bankovní účet.

Pokud mezi vámi a kasinem existuje další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na adresu nikolas.b@casino.guru

Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Poslali e -mail s uvedením technických problémů, ale je to stejný e -mail napsaný úplně stejně. Myslím, že je to výmluva, jak držet peníze déle. Navíc to není můj problém, který uvádějí v podmínkách, že čekají na 2/3 dny a poté se zpracují …… Výběr jsem provedl 1., což znamená, že měli 8 dní poté, co byly zpracovány…. Nemůžete mám 8 dní technický problém ... Rozhodl jsem se, že platbu zaplatím bankovním převodem a vše bylo vyhráno z mých vlastních peněz. Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji Richovi za doplňující informace týkající se případu. Nyní vaši stížnost přepošlu mému kolegovi Viliamovi, který vám bude od nynějška pomáhat.

Přeji hodně štěstí.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Richimac84,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Lady Linda Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stále žádná odpověď kromě tohoto, což je vše, co jsem kdy obdržel, když se platby nesplňují !!! file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stále nic od této společnosti !!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zatím nic nemám !!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Rádi bychom požádali Lady Linda Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".

Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.

Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.

Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky