DomůStížnostiLady Linda Casino - Hráč se snaží vložit finanční prostředky.

Lady Linda Casino - Hráč se snaží vložit finanční prostředky.

Automaticky přeloženo:

Částka: £2 400

Lady Linda Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.6.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.7.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království má potíže s vložením prostředků na svůj účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vložil jsem kolem 400-500 GBP pomocí své vízové karty bez problémů a poté se mi podařilo vyhrát přes 2,4k ...... jo! Šel se stáhnout, ale byl instruován, aby poskytl veškerou identifikaci. Protože jsem se pokusil provést vklad pomocí své vízové karty, byla tato možnost nyní odstraněna? Proč bylo v pořádku vložit dříve, ale teď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Luke,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl úplně pochopit, o jaký problém jde. Mohli byste prosím poradit, zda ověření účtu již bylo úspěšně dokončeno? Existují nějaké další způsoby platby, které byste v budoucnu považovali za přijatelné?

Těšíme se, až se vám ozvu. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tuto nepříjemnou situaci co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Luke,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky