Hráč ze Spojeného království má potíže s vložením prostředků na svůj účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lady Linda Casino - Hráč se snaží vložit finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 400
Lady Linda Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem kolem 400-500 GBP pomocí své vízové karty bez problémů a poté se mi podařilo vyhrát přes 2,4k ...... jo! Šel se stáhnout, ale byl instruován, aby poskytl veškerou identifikaci. Protože jsem se pokusil provést vklad pomocí své vízové karty, byla tato možnost nyní odstraněna? Proč bylo v pořádku vložit dříve, ale teď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Luke,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl úplně pochopit, o jaký problém jde. Mohli byste prosím poradit, zda ověření účtu již bylo úspěšně dokončeno? Existují nějaké další způsoby platby, které byste v budoucnu považovali za přijatelné?
Těšíme se, až se vám ozvu. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tuto nepříjemnou situaci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
