DomůStížnostiLady Linda Casino - Hráč se snaží stáhnout rovnováhu.

Lady Linda Casino - Hráč se snaží stáhnout rovnováhu.

Automaticky přeloženo:

Částka: £700

Lady Linda Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 11.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 10.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

2 týdny jsem se snažil ověřit účet pro výběr - všechny informace jim byly zaslány podle potřeby a nahrány na web - chci vybrat co nejdříve

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj dippy87,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Ldaz Linda. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

řekli mi, že potřebují mou bankovní kartu, aby mě ověřili – toto bylo odesláno a nic se mi neozvalo

Dokumenty jsem nahrál několikrát, ale jejich webové stránky nezobrazují, zda byly schváleny nebo ne

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj dippy87,

Kdy jste naposledy nahráli dokument nebo vám kasino odpovědělo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nyní účet konečně ověřili


Stáhl jsem v neděli večer, bylo to sedělo na vyřízení/zpracování po dobu 3 dnů, pak včera zmizelo ze sekcí PENDING vybrat

ještě nedostanu žádné peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj dippy87,

Transakce může trvat i několik dní, takže pokud dorazí další, dejte nám vědět do týdne.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dippy87,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky