DomůStížnostiKosmonaut Casino - Hráč nemůže požadovat žádné bonusy.

Kosmonaut Casino - Hráč nemůže požadovat žádné bonusy.

Automaticky přeloženo:

Částka: £26

Kosmonaut Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 22.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže požadovat žádné bonusy, protože jiný účet požadoval bonusy od stejné domácnosti. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem velmi naštvaný, jak jste mi zakázali používat kódy nebo cokoli jiného, protože můj bývalý přišel za svými dětmi a on hraje víc než já a otevřel si u vás účet u mě doma, teď si myslíte, že mám dva účty, sakra ne já Zná pravidla, na které jsem vložil peníze, nemá rád věci zdarma, takže si myslím, že je chyba, když mě přerušíte, byl by ochoten opustit vaše stránky, kdybych se ho zeptal, ale není tady, protože žije v pouce coupe I žijeme v Dawsonu, máme spolu apast a 4 děti, žije tak 7 minut daleko, ale přijde se podívat na své děti a někdy zůstane, ale jen zřídka, protože nejsme spolu, takže to prosím nemůžeme napravit lepším způsobem, není to pro mě vůbec fér a právě jsem si koupil zatočení zdarma od lcb, jak neslušné mě blokovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj campria82,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Kosmonaut. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, kdy přesně vás omezili v bonusech? Máte stále přístup ke svému kasinu a hrát tam? Kdy jste kasino naposledy kontaktovali a jak reagovalo?

Vezměte prosím na vědomí, že je zázrak, pokud je váš účet dokonce otevřený, protože je přísně v rozporu s jakýmikoli pravidly online kasina požadovat bonusy od stejné domácnosti a většina kasin by vás od nich navždy zablokovala.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá campria82,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá campria82,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky