DomůStížnostiKoi Spins Casino - Hráč si stěžuje na falešnou reklamu bonusů.

Koi Spins Casino - Hráč si stěžuje na falešnou reklamu bonusů.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Koi Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 3.6.2024 | Stížnost je uzavřena : 17.6.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z České republiky tvrdil, že kasino falešně inzerovalo 50 roztočení zdarma za registraci a postrádalo podporu online chatu. Vysvětlili jsme, že každé kasino má své vlastní bonusové zásady a že nemůžeme kasina nutit, aby poskytovala konkrétní bonusy. Vzhledem k nedostatečné odpovědi hráče byla stížnost uzavřena bez dalšího vyšetřování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Toto kasino říká, že za registraci dává 50 roztočení zdarma, ale je to lež a nemají ani online chat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Vážený SashoBg,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chápu váš pohled, ale je důležité poznamenat, že každé kasino má své vlastní jedinečné bonusové zásady a systém odměn. Bonus je v podstatě dar od kasina a je na kasinu, aby rozhodlo, zda se na něj kvalifikujete a jaká pravidla platí.

Pokud nemůžete aktivovat tento typ bonusu, pravděpodobně to má konkrétní důvod. Tyto důvody však dále nezkoumáme a nemůžeme kasina nutit, aby vám poskytla konkrétní bonusy.

Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený / vážená SashoBg,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky