DomůStížnostiKings Chance Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Kings Chance Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 18 900 ﷼

Kings Chance Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bojoval jsem o to, abych dostal své výhry, prošel jsem celou hrou, pokaždé, když řekli, že nedostali nějaké dokumenty, nyní 11 dní po potvrzení dostali vše, nyní říkají, že víkendy nejsou včetně, mohl jsem pouze požádat. 2500 z 18900 , ale stále se to zobrazuje v průběhu , dokonce ani hotovo , bude to trvat navždy , pokud zaplatí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Bean8,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Kings Chance Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj , mnohokrát jsem poslal vše , na co se ptali , a sledoval pokaždé novou věc BSB CODE ect . Dostal jsem dopis od své banky a fwd přes autentizátor třetí strany na živou poštu nápovědy a podpory. Moje dokumenty ukazují ověřeno . Pak mi každý další den neřeknou žádný další příběh nebo dep dostalo 5-7 dní bez víkendů. To se děje od 6.4. Mohu vybrat pouze 2 500 sa randů , což je +_ 150 usa dolarů , a řekli mi můj další výběr j také pouze 2 500 sa randů , a nemohl jsem ani vložit další výběr , podle tohoto kurzu své peníze neuvidím Vánoce

Toto kasino má jen taktiku zdržování, žádné vztahy se zákazníky, jak by tam někdo mohl hrát, nemůžu uvěřit, že provozují firmu pouze brát a doufat, že nikdy nezaplatí. Prosím pomozte , toto není přijatelné a toto kasino by mělo dostat recenzi , aby se lidem nedostalo této léčby a pasti , díky ,

Věřím, že nemají licenci, udělám vše pro to, abych se tam zastavil, pokud brzy nedostanu všechny své výhry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji Bean8 za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Bean8,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval kasino Kings Chance do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zdravím všechny,


Na účtu nám skutečně stále chybí platební údaje. Moje zástupkyně Anabelle vás bude kontaktovat prostřednictvím e-mailu Bean8, aby vám pomohla. Stačí s ní komunikovat, řídit se jejími pokyny a měli bychom být schopni uvést věci do pohybu.


Všechno nejlepší,


Nick and Kings Chance

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Beane8,

informujte mě o svém pokroku, prosím.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Beane8,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky