Hráčka z Austrálie má potíže s přístupem ke svému účtu v kasinu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
King Johnnie Casino - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$30
King Johnnie Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pojďme provést vklad a poté KOMPLETNĚ FREZZUJTE web na mě. Vyzkoušeli jsme různé prohlížeče na více zařízeních a stále NIC. Nemůžu se ani přihlásit, abych s někým mohl mluvit. NENÍ VHODNÉ !!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Lauren,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina s australskou VPN (Virtual Private Network) a neměl jsem stejné potíže. Mohli byste poradit, pokud se vám při pokusu o přístup k účtu zobrazuje chybová zpráva? Prosím, pošlete sem screenshot.
Zkusili jste také vymazat soubory cookie?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
