DomůStížnostiJuicy Vegas Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Juicy Vegas Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 000 $

Juicy Vegas Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 7.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o výběr 10 000 $. Platba byla rozdělena na menší splátky a první trvalo týden, než bylo vybráno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Juicy Vegas nevyplácí způsob, jakým inzerují. Měl jsem pěknou výhru, požádal jsem o první výplatu 10 000 $ ... ale vyplatili pouze 2 500 $ a vložili zbývajících 7 500 $ zpět na můj účet. Získání prvních 2 500 $ trvalo téměř dva týdny a pak jsem musel pokračovat v odesílání 2 500 $. Takže v zásadě, pokud máte značnou výhru, bude trvat měsíce, než se vyplatí. A během této doby budou i nadále vkládat požadované platby zpět na váš účet. Mohou rychle vzít vaše peníze, ale ve chvíli, kdy požádáte o výplatu ... Hodně štěstí. Vše, co chtějí, je, aby vaše žádost o výplatu byla nadále uváděna na váš účet, doufám, že si toho nevšimnete, a pak budete pokračovat ve hře a prohrajete. Pak už není co platit. Upřímně, je to chytré. Jen bych si přál, abys mohl vyhrát, když vyhraješ.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Joshua,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:

„Všechny výběry jsou vypláceny ve splátkách až do 2 500 $ týdně, v závislosti na vašem stavu úrovně v našem věrnostním programu. Můžete kontaktovat náš tým podpory a objasnit výši týdenní platby na základě vaší věrnostní úrovně. "

Mohl byste prosím poradit, jaká je vaše věrnostní úroveň? Dostali jste první splátku úspěšně? Pro jaký způsob platby jste se rozhodli? Chápu, že by to mohlo vypadat jako spousta otázek, ale všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v tomto případě pokračovat. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemůžu uvěřit tomu, jak Juicy Vegas podniká. Proč na svém webu říkají, že můžete vybrat 10 000 $ najednou, ale pouze nechat zpět vložit 7 500 $. Přesto jsem si myslel, že z mého účtu bylo kvůli mé požadované výplatě odebráno 10 000 $. Jen abych zjistil, že se občas vrátilo 7 500 $. Ztratil jsem to ... ano. Nevěděl jsem však, že tyto žádosti o platbu byly vráceny zpět na můj účet. Neuvěřitelný. Proč byste na světě inzerovali žádost o výplatu 10 000 $, abyste vrátili 75%. Vím proč ... být záludný

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Joshua,

Při naší kontrole informujeme, že měsíční limit výběru je 10 000 $ (protože v T & Cs je uvedeno 2 500 $ za týden). Je mi líto, že jsem vám nemohl pomoci vyřešit tento problém. Pokud se chcete podělit o své zkušenosti a vyjádřit svůj názor, doporučuji naše fórum https://casino.guru/forum . Prosím, poradte, jestli existuje ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Joshua,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky