Jonny Jackpot Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Provedli jsme výběr a chodili jsme v kruzích s výmluvami, protože jsem mnohokrát poskytl veškerou relevantní dokumentaci, když jsem byl požádán. Na webu se uvádí 3 pracovní dny, pak říkají 5 dní, když je kontaktujete, kdykoli je to možné (3 dny nebo o týden později). Potom po 5 dnech požadují, aby zaplatili maximálně deset dní, v závislosti na vašem poskytovateli plateb, pak o deset dní později chtějí znovu všechny vaše údaje, jako bych byl lhář nebo zloděj, protože řekli, že to bylo rozhodně zaplaceno

Ahoj icemel1323,

Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jonny Jackpot Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy jste naposledy zpracovávali výběr? Použili jste nějaké bonusové peníze k nahromadění svých aktuálních výher? Použili jste k vkladu nějakou novou platební metodu od posledního výběru?

Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.

Pozdravy,

Nicku

Vážený icemel1323,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Pozdravy,

Nicku

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.