Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Ahoj, celý web JokaRoom je dole. Jak dlouho se očekává, že bude znovu fungovat, prosím?
Drahá Amy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před dvěma dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela