Hráč z Austrálie má problémy s výběrem. Hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$27 960
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino Joka Room Casino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
26. srpna 2020 jsem na webu jokarroom vyhrál 27 960 $ ... společnost můj účet odpovídajícím způsobem ověřila. A přesto na můj účet nebyly vloženy žádné prostředky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Glen,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Nejprve bych vás chtěl varovat, že kasino Joka Room bylo uzavřeno a mění se jeho značka, takže výběr může trvat déle, ale měli jsme několik hráčů, kteří byli úspěšně vyplaceni po uzavření kasina Joka Room. Obdrželi jste potvrzení o úspěšném ověření a / nebo zpracování vašeho výběru?
Jste v kontaktu s kasinem? Pokud ano, předejte veškerou příslušnou komunikaci na adresu kristina.s@casino.guru
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristína
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tuto zprávu jsme obdrželi od Glen:
„26. srpna 2020 jsem v jokarroomu vyhrál 27 960 $ ... můj účet byl odpovídajícím způsobem ověřen a prostředky nebyly převedeny"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát Glenovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Dále bych vás chtěl v budoucnu požádat o přímou odpověď na toto vlákno. Toto je pro nás nejrychlejší a nejjednodušší způsob komunikace. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Glen,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Joka Room Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj kluci,
Zavolali jsme přehrávači a požádali jsme o neuhrazené dokumenty o uvolnění platby.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Glen,
dejte mi prosím vědět, až získáte svou výhru.
Automaticky přeloženo:
