Hráč z Austrálie má problémy s výběrem. Hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$27 960
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
26. srpna 2020 jsem na webu jokarroom vyhrál 27 960 $ ... společnost můj účet odpovídajícím způsobem ověřila. A přesto na můj účet nebyly vloženy žádné prostředky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Glen,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Nejprve bych vás chtěl varovat, že kasino Joka Room bylo uzavřeno a mění se jeho značka, takže výběr může trvat déle, ale měli jsme několik hráčů, kteří byli úspěšně vyplaceni po uzavření kasina Joka Room. Obdrželi jste potvrzení o úspěšném ověření a / nebo zpracování vašeho výběru?
Jste v kontaktu s kasinem? Pokud ano, předejte veškerou příslušnou komunikaci na adresu kristina.s@casino.guru
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristína
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tuto zprávu jsme obdrželi od Glen:
„26. srpna 2020 jsem v jokarroomu vyhrál 27 960 $ ... můj účet byl odpovídajícím způsobem ověřen a prostředky nebyly převedeny"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát Glenovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Dále bych vás chtěl v budoucnu požádat o přímou odpověď na toto vlákno. Toto je pro nás nejrychlejší a nejjednodušší způsob komunikace. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Glen,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Joka Room Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj kluci,
Zavolali jsme přehrávači a požádali jsme o neuhrazené dokumenty o uvolnění platby.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Glen,
dejte mi prosím vědět, až získáte svou výhru.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock