Hráč z Austrálie se pokoušel účet zrušit. Dotazy bohužel byly ignorovány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Každý, kdo má polovinu mozku, uvidí tyto pozitivní recenze většinou falešné. Tato společnost je stejná společnost jako Johnny Kash. Má přesně stejné menu a proces registrace. Měl jsem problém s mými kartami vícekrát a požádal jsem je o uzavření mého účtu, protože není možné povolit uzavření účtu. Provozovatel řekl, že bude dělat, pak požádal o mé narozeniny a skutečné jméno, řekl jsem mu své údaje a pak řekl, že se mýlí. Šel jsem do podrobností o účtu a všiml jsem si, že někdo změnil podrobnosti o mém účtu. Mnohokrát jsem mu řekl, aby můj účet odebral, a pořád mi říkal, jak se mohu vyhnout platbám víz a zkusit neosurf. Zeptal jsem se, kde se platforma nachází, a on mi to odmítl říct. Tato stránka je podvod a je to stejný operátor v týmu podpory, který pracuje pro Johnny Kash. Nedávejte těmto podvodníkům své peníze
Drahý Gary,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Než budeme kontaktovat kasino a požádat o jeho stanovisko, mohli byste prosím předat e-maily nebo snímky obrazovky ukazující, že jste odeslali žádosti o uzavření účtu. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . V těchto žádostech jste uvedli, jak dlouho chcete, aby byl váš účet zrušen a proč? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela