Hráč má problémy s večeří zákazníka, protože je pomalý a nereaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože měla být odeslána přímo do místnosti Joka.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč si stěžuje na zákaznickou podporu.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$50
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Absolutně směšný zákaznický servis od JokaRoom. Čekal jsem přes hodinu, abych provedl jeden vklad 50 $ a nenačkal by se. Pak jsem šel na živý chat a čekal dalších 10 minut, abych promluvil s 'Tori', který řekl, že se podívá na můj účet a bude jen pár minut, trvalo půl hodiny, než odpověděla na všechny mé zprávy a vše, co řekla, bylo odhlášeno a opět v tom, že jsem to zkusil několikrát, jednou jsem jí to řekl dobře ...... samozřejmě stále čekám, až ji slyším, a to není poprvé, kdy jsem zažil tento problém. nejhorší zákaznický servis, jaký jsem kdy zažil, a čekací doba na všechno je z tohoto světa. Hrozné, hrozné, hrozné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Jake,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Na základě vašich daných informací však nemůžeme sestavit případ. Můžete mi poradit, zda jste obdrželi svůj vklad? Nejsem si jistý, v čem vám v tomto případě můžeme pomoci. Pokud něco existuje, dejte nám vědět.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
