Hráč z Austrálie je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina a neuspokojivými bonusovými nabídkami. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nespravedlivé bonusy, žádné vrácení peněz, jak je uvedeno, velmi malé bonusy za vložené částky ... směšné ... zákaznický servis občas hrubý. Ignorujte mé otázky ... nepovažované za vip ... nekalé praktiky a jsem loajální hráč, který si nikdy nestěžuje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Vesno,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Bylo vám konkrétně slíbeno, že vám bude připsán bonus cashback, nebo bylo privilegium jednoduše zrušeno a propagace ukončena?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Vesno,
Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám odebere vaše privilegium a bude dostávat další bonusy. Toto právo lze kdykoli odebrat.
Pokud máte nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, dejte mi prosím vědět, budu nucen vaši stížnost odmítnout. Přál bych si, abych byl více nápomocný. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Vesno,
Prodlužujeme časovač o 10 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
