DomůStížnostiJoka Room Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Joka Room Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 13.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina a neuspokojivými bonusovými nabídkami. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nespravedlivé bonusy, žádné vrácení peněz, jak je uvedeno, velmi malé bonusy za vložené částky ... směšné ... zákaznický servis občas hrubý. Ignorujte mé otázky ... nepovažované za vip ... nekalé praktiky a jsem loajální hráč, který si nikdy nestěžuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Vesno,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Bylo vám konkrétně slíbeno, že vám bude připsán bonus cashback, nebo bylo privilegium jednoduše zrušeno a propagace ukončena?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Oprávnění bylo zrušeno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Vesno,

Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám odebere vaše privilegium a bude dostávat další bonusy. Toto právo lze kdykoli odebrat.

Pokud máte nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, dejte mi prosím vědět, budu nucen vaši stížnost odmítnout. Přál bych si, abych byl více nápomocný. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Vesno,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky