Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Dobrý den, již se nemohu přihlásit k účtu, který říká, že jeho webová stránka je nedostupná, čekal jsem nevyřízený výběr ve výši 600 USD, neměl jsem žádný kontakt, který by mi poradil, proč stránka zmizela, a nevím, co mám dělat.
Moje uživatelské jméno je darryn1303
Dá se tam nějak pomoci?
Hi I can no longer sign in to account its saying website unavailable, I had a pending withdrawal of $600, I have had no contact to advise why site has disappeared and am at a loss as of what to do.
My user name is darryn1303
Is there anyway you can help
Vážená Andrea,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkoušel jsem se dostat na web kasina a nezaznamenal jsem stejné potíže. Zdá se, že web v tuto chvíli funguje. Protože jste tuto stížnost podali včera, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear Andrea,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website and didn’t experience the same difficulties. The website seems to be working at the moment. Since you have filed this complaint yesterday, could you please advise if the issue is persisting?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Vážená Andrea,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Andrea,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.