Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Mohu se přihlásit a přihlásit se až po uložení nemůžu hrát hry nebo přistupovat ke smazané vyrovnávací paměti cookies prohlížeč vyzkoušel alternativní zařízení, všechna vedou ke stejnému problému
Milý Kristy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezaznamenal jsem stejné potíže, nicméně žádný vklad jsem neprovedl. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohl byste být tak laskavý a poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina