Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Krátce po uložení jsem zavřený a nemohu načíst stránku kasina, jen tam sedí, nenačítá se žádné známky údržby ani se nenačte, je to sekce podpory kontaktů
Milý Taylore,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před několika hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela