Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Ahoj,
Takže jsem vložil 50 $ na web johnny kash, který se ani nenačte ... já buď opravdu potřebuji peníze zpět, nebo vymyslet způsob, jak si web načíst pro mě! načítalo mi to už v minulosti (jen několikrát), ale protože jsem peníze vložil, nyní už vůbec nic! je to úžasné, jak web neměl problém s načítáním, když jsem na něj vkládal peníze, ale poté se najednou vůbec nenačítal ?? není šťastná...
Drahá Renee,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste včera podali tuto stížnost, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristína