Hráč z Austrálie měl problémy s přístupem na web hned po vložení prostředků na svůj účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$10 000
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
V kasinu se tak náhodou nepřihlásím nebo mám problémy s připojením, které trvají několik dní po provedení vkladu, takže využití peněz může trvat 3 dny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Luke,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 2 dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
