Hráč z Austrálie požádal o výběr. Bohužel čeká na vyřízení kvůli probíhajícímu ověření. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$500
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.2
Kasino Johnny Kash Casino má index bezpečnosti 2,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stále mě žádají o zaslání ověření kreditních karet, řidičského průkazu a vyúčtování.
pořád mě nacpávej, ale žádné peníze nepřijdou. Poté se web zavře, už k němu nebude mít přístup.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Julie,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i když bylo kasino dočasně uzavřeno kvůli rebrandingu, stále byste měli mít možnost vybrat si své výhry prostřednictvím jejich podpory ask@johnnykash.com
Doporučil bych počkat několik dní, než se ukáže, jak se současná situace vyhrocuje. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Julie,
Kontaktovali jste kasino? Došlo k nějakému vývoji?
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj
ano poté, co jsem posílal tři e-maily denně s dotazem, kde jsou moje peníze?
konečně jsem obdržel své peníze a můj účet je uzavřen.
moje rada ostatním se stejným problémem pokračujte v zasílání e-mailů, dokud nedostanete své peníze.
děkuji za vaši pomoc
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Skvělá zpráva. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Moc děkuji, Julie, za potvrzení a rady pro ostatní hráče. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
