Hráč z Austrálie měl problémy s načtením webové stránky kasina poté, co provedl vklad. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Udělal jsem vklad ve výši 50 $ s Johnny Kashem a Nowican tento web vůbec nenačítal
Milý Neile,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti.
Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru.
Možná byste se mohli pokusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina