Hráčka z Austrálie měla problémy s načítáním webové stránky kasina poté, co provedla vklad. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Tento web se po načtení většího vkladu 50 $ nyní nenačte a nyní se nenačte do mého notebooku nebo mobilního telefonu
Drahá Kelly,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti.
Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru.
Možná byste se mohli pokusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina