Výhry hráče byly zabaveny kvůli uložení u poskytovatele plateb jeho matky. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Měl jsem účet na JeetPlay, který jsem provozoval nepřetržitě po dobu čtyř až pěti měsíců, ale pro vklad v říjnu jsem použil účet mé matky, pro který JeetPlay zabavil všechny moje výhry, zatímco jsem uložil všechny dokumenty, které jsem jim dal
Milý Aarti,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jeetplay Casino.
Podíval jsem se také na váš případ a podmínky kasina a zjistil jsem toto:
"6.1.14 Ověřujete, že prostředky, které používáte na webových stránkách používáním Služeb, nepocházejí z nezákonných zdrojů a že v žádném případě nebudete Služby používat za účelem převodu finančních prostředků na třetí stranu nebo na samostatný bankovní účet. Nebudete používat Služby pro jakoukoli činnost postavenou mimo zákon, třetí stranu nebo podvodnou činnost nebo pro jakoukoli nezákonnou nebo podvodnou transakci (včetně praní peněz) v souladu se zákony všech jurisdikcí země, která má nad vámi pravomoc. Pro upřesnění prohlašujete, že nesmíte používat prostředky od třetích stran, jiné než z vašich vlastních finančních účtů. Jeetplay si vyhrazuje právo kdykoli zrušit nebo zablokovat účet (účty) hráče, a to až do vyřešení záležitosti vyřešeno, pokud má Jeetplay důvodné pochybnosti o zákonnosti zdroje finančních prostředků použitých Hráčem na Webových stránkách. "
Toto v zásadě říká, že nesmíte používat jinou platební metodu, než vlastníte, a v případě, že tak učiníte, má kasino právo váš účet zrušit. Mohli byste prosím poradit, zda vám byl vrácen nějaký výběr nebo vklad, nebo máte na účtu zbývající zůstatek?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku