Hráč z Irska čekal na výběr, ale neobdržel žádnou platbu a hlásí nedostatek komunikace z kasina.
Automaticky přeloženo:
JackTop Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 200 €
JackTop Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 7h 57m 48s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Dobrý den, můj účet je ověřený a stále mi nic nevyplácí.
Je opravdu zvláštní, že se mnou nekomunikují.
Můžete mi prosím pomoci dostat peníze ven??
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený oneill2,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
